Practice dialogues › Tamil › Insurance
Appealing a Rejected Medibank Physiotherapy Claim
Insurance Officer (speaking English) and Client (speaking Tamil) talk through “Appealing a Rejected Medibank Physiotherapy Claim”. You interpret both ways — English into Tamil, and Tamil into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Thanks for coming in today, Mr. Ravindran. I've reviewed your Medibank appeal regarding the rejected physiotherapy claim for eight sessions.
சரி சார். எனக்கு தெரியாது ஏன் இந்த எட்டு பிசியோதெரபி செஷன்களுக்கான கிளைம் நிராகரிக்கப்பட்டது.
The claim was declined because the referral letter didn't specify a chronic condition, which Medibank requires for extended physiotherapy cover under your extras policy.
எனக்கு மூட்டு வலி இருக்கு சார், ஆர்த்ரைடிஸ்னு டாக்டர் முன்னாடியே சொல்லியிருந்தாரு. ஆனா அது கடிதத்துல தெளிவா எழுதலையா?
That's helpful to hear. If you can get your GP to confirm the arthritis diagnosis in writing, we can resubmit the appeal with that supporting evidence.
சரி சார், நான் உடனே டாக்டரை பார்த்து கடிதம் வாங்கறேன். ஆனா இது முடிய எவ்வளவு காலம் ஆகும்?
I can't give you an exact timeframe, since each appeal is assessed individually, but I'll flag yours as urgent given your ongoing pain and mobility issues.
புரியுது சார். அதுக்குள்ள நான் பணம் கட்டணுமா, இல்லைன்னா பிறகு திரும்ப தர்றாங்களா?
You won't need to pay anything for now, but keep your receipts, since Medibank may reimburse the eight sessions once the appeal is approved.
நல்லது சார். மொத்த தொகை எவ்வளவு ஆகும்?
Yes, the total claim comes to around eight hundred and forty dollars. Just make sure the new referral letter reaches us before your next scheduled appointment.
சரி சார், எண்ணூற்று நாற்பது டாலர்தானே. நான் அடுத்த அப்பாய்ன்ட்மென்ட்டுக்கு முன்னாடியே கடிதத்தை கொடுத்துடுறேன், நன்றி.
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- referral letter'ரெஃபரல் லெட்டர்' எனச் சொல்லலாம், அல்லது 'மருத்துவர் நிபுணரிடம் அனுப்பும் பரிந்துரை கடிதம்' என விளக்கவும்.
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The free daily dialogue on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went.
Start this dialogue →More Tamil dialogues
Same topic · Insurance
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Tamil dialogues · All languages