Practice dialogues › Bangla › Insurance
Storm Damage Home Insurance Claim
Claims Officer (speaking English) and Homeowner (speaking Bangla) talk through “Storm Damage Home Insurance Claim”. You interpret both ways — English into Bangla, and Bangla into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Thanks for calling NRMA, Mr. Karim. I can see your claim for storm damage at your Blacktown home was lodged yesterday. Could you tell me what happened?
গত বৃহস্পতিবার রাতে প্রচণ্ড ঝড় হয়েছিল। একটা গাছের ডাল ভেঙে আমাদের ছাদের উপর পড়ে, বেশ কয়েকটা টালি ভেঙে গেছে আর গাটারও ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
I'm sorry to hear that. We'll need to send an assessor to inspect the damage. Are you available this Friday afternoon, or would another day suit you better?
শুক্রবার বিকেলেই ঠিক আছে। কিন্তু আমার একটা প্রশ্ন, এই দাবির জন্য কি আমাকে কোনো এক্সেস দিতে হবে?
Yes, your policy has a five hundred dollar excess, which you'll pay only if the claim is approved after inspection.
ঠিক আছে। মূল্যায়নের পর ফলাফল জানতে কতদিন সময় লাগবে?
It varies case by case, but you should hear back within roughly a week after the assessor's visit, unless further reports are needed.
বুঝলাম। যদি আরও ক্ষতি এড়াতে অস্থায়ী মেরামতের প্রয়োজন হয়, তাহলে কি সেটা কাভার হবে?
Yes, temporary repairs to prevent further damage are covered, but please keep all receipts and take photos before starting any work.
ঠিক আছে, আমি রসিদ আর ছবি রেখে দেব। অ্যাসেসরের জন্য আর কী কী কাগজপত্র লাগবে?
Please have your policy number ready, along with photos of the damage and any repair quotes you've already obtained.
ঠিক আছে, আমি সব প্রস্তুত রাখব। ধন্যবাদ আপনাকে সাহায্যের জন্য।
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- excess"এক্সেস" শব্দটি ইংরেজিতেই বলা ভালো, কারণ এটি একটি নির্দিষ্ট আর্থিক পরিভাষা। প্রয়োজনে ব্যাখ্যা করে বলা যায় "ক্লেইমের সময় নিজে থেকে দিতে হয় এমন একটি নির্দিষ্ট অংশ"।
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The free daily dialogue on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went.
Start this dialogue →More Bangla dialogues
Same topic · Insurance
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Bangla dialogues · All languages