Practice dialogues › Bangla › Insurance
Public Liability Claim After a Shopping Centre Fall
Claims Officer (speaking English) and Client (speaking Bangla) talk through “Public Liability Claim After a Shopping Centre Fall”. You interpret both ways — English into Bangla, and Bangla into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Mrs. Rahman, before we start the claim, can you describe exactly what happened when you slipped and fell near the food court at Westfield Chatswood last Thursday afternoon?
হ্যাঁ, বৃহস্পতিবার বিকেলে আমি ফুড কোর্টের কাছে হাঁটছিলাম, হঠাৎ মেঝেতে পানি ছিল, আমি পিছলে পড়ে যাই এবং পিঠে আর কোমরে খুব ব্যথা পাই।
After the fall, did you go straight to the emergency department, or did you wait and see your GP first the next day?
না, আমি সরাসরি হাসপাতালে যাইনি, পরদিন সকালে আমার জিপি-র কাছে গিয়েছিলাম, তিনি এক্স-রে করিয়ে ফিজিওথেরাপির জন্য রেফার করেছেন।
Has this injury stopped you from doing your usual work at the aged care facility, and if so, how many days have you missed so far?
হ্যাঁ, আমি এজড কেয়ার ফ্যাসিলিটিতে কাজ করি, ব্যথার কারণে আমি প্রায় দুই সপ্তাহ কাজ করতে পারিনি, মানে চৌদ্দ দিন।
For the claim to proceed, please ask your doctor for a detailed written medical report covering the diagnosis, the treatment given, and the expected recovery timeline.
ঠিক আছে, কিন্তু যদি আমার ডাক্তার রিপোর্ট দিতে দেরি করেন, তাহলে কী হবে? আমার অ্যাপয়েন্টমেন্ট তো তিন সপ্তাহ পরে।
If we don't receive that medical report within 30 days of today, I'm afraid your claim assessment could be delayed quite significantly.
বুঝেছি, আমি চেষ্টা করব যেন সময়মতো রিপোর্ট জমা দিতে পারি। কিন্তু আনুমানিক কত টাকা ক্ষতিপূরণ পেতে পারি, তা কি এখন বলা যায়?
I can't confirm any compensation figure yet, because the final amount will depend entirely on what the medical report and specialist findings show.
ঠিক আছে, বুঝলাম। আমি আজই আমার ডাক্তারের সাথে যোগাযোগ করে রিপোর্টের ব্যবস্থা করব। সাহায্যের জন্য ধন্যবাদ।
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- emergency department"ইমার্জেন্সি ডিপার্টমেন্ট" বলা যায়, অথবা বাংলায় "জরুরি বিভাগ" ব্যবহার করা যেতে পারে — দুটোই গ্রহণযোগ্য।
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The free daily dialogue on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went.
Start this dialogue →More Bangla dialogues
Same topic · Insurance
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Bangla dialogues · All languages