Practice dialogues › Punjabi › Consumer Affairs
Checking a Gym Pause Request Against a Later Debit
Membership officer (speaking English) and Member (speaking Punjabi) talk through “Checking a Gym Pause Request Against a Later Debit”. You interpret both ways — English into Punjabi, and Punjabi into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Come on in, Mr Brar. Please take a seat. Can you tell me what happened with your membership?
ਮੈਡਮ, ਮੈਂ ਵੀਹ ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਚਾਰ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਪੌਜ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਪਰ ਇੱਕ ਅਕਤੂਬਰ ਨੂੰ ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਉਨਾਹਠ ਡਾਲਰ ਫਿਰ ਵੀ ਕੱਟ ਲਏ ਗਏ।
Thank you. Let me check whether the pause was recorded. Did you get a confirmation, like an email or a text message, when you asked?
ਹਾਂ ਜੀ, ਮੈਨੂੰ ਉਸੇ ਦਿਨ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਮੈਸਿਜ ਆਇਆ ਸੀ। ਮੈਂ ਉਹ ਸਾਂਭ ਕੇ ਰੱਖਿਆ ਹੈ, ਇਹ ਦੇਖੋ ਜੀ।
Yes, I can see the request on the system, dated 20 September, for four weeks. I'm not sure yet why the debit still went through.
ਤਾਂ ਮੈਡਮ, ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਉਹ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਣਗੇ? ਮੈਂ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਾਫ਼ੀ ਤੰਗ ਹਾਂ।
I can't promise a refund today. I'll ask our billing team to review the pause dates against the debit, and I'll note your message on the file.
ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਨਾ ਕਰੇ, ਤਾਂ ਫਿਰ ਮੈਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
Please ask us for the written outcome first. If you're still unhappy after that, you can contact NSW Fair Trading for advice about your next step.
ਸਮਝ ਗਿਆ ਜੀ। ਮੈਂ ਜਵਾਬ ਆਉਣ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਾਂਗਾ, ਤੇ ਆਪਣਾ ਮੈਸਿਜ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਸਾਂਭ ਕੇ ਰੱਖਾਂਗਾ।
Good. Please keep that message and your bank statement. I'll write down your phone number now, and the billing team will contact you directly.
ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ, ਮੇਰਾ ਨੰਬਰ 0412 345 678 ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸ਼ੁਕਰੀਆ ਮੈਡਮ, ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੀ ਗੱਲ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣੀ।
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- Fair Trading'Fair Trading' ਨਾਂ ਹੀ ਵਰਤੋ (ਜਿਵੇਂ NSW Fair Trading), ਇਹ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਦਾ ਨਾਂ ਹੈ।
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The practice room on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went. Your first full dialogue is marked free.
Start this dialogue →More Punjabi dialogues
Same topic · Consumer Affairs
Punjabi CCL: practice test, vocabulary, test dates
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Punjabi dialogues · All languages