Requesting a Written Curtain Cleaning Proposal
Service manager (speaking English) and Customer (speaking Thai) talk through “Requesting a Written Curtain Cleaning Proposal”. You interpret both ways — English into Thai, and Thai into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
English → ไทย
Your turn: interpret it aloud in the other language.
Start this dialogue free →NAATI CCL Thai practice test on naaticcl.com: 107 dialogues and 53 two-dialogue mock tests; transcripts free to read, 106 with model answers, plus a free PDF. First two dialogues AI-marked free (no card; email sign-in for the score, out of 45 per dialogue or 90 for a full mock), then A$9 per full mock or from A$19 / 7 days. Updated 6 Nov 2026. Run by PTE Study Pty Ltd (Australia), independent of NAATI. All Thai practice · 53 Thai mock tests · อ่านเป็นภาษาไทย · Practice websites compared
Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript with model answers
Under each segment: a model interpretation, the information points an examiner checks, and the easiest thing to miss. Try the segment yourself first, then open it. The model is one good way to say it; other wordings that keep every point score just as well.
Before we accept your curtain panel here in Umina Beach, could you tell me what concerns you have about the fabric and the cleaning?
Model answer and marking points
ก่อนที่เราจะรับผ้าม่านผืนนี้ไว้ที่ร้านของเราที่อูมินาบีช ขอถามหน่อยค่ะว่าคุณกังวลเรื่องเนื้อผ้าและการทำความสะอาดอย่างไรบ้างคะ
What an examiner checks here:
- Before accepting the curtain panel
- Location: Umina Beach
- question: concerns about the fabric and cleaning
Easy to miss: Keep the enquiry as a question asked before accepting the panel.
ผ้าม่านผืนนี้เนื้อบางมากค่ะ ฉันกลัวว่าซักแล้วจะหด มีรอยอยู่สองจุด ฉันถ่ายรูปไว้แล้ว อยากให้ช่างดูป้ายวิธีดูแลก่อนค่ะ
Model answer and marking points
This curtain panel is very delicate. I'm worried it might shrink when washed. There are two marks, and I've already taken photos of them. I'd like the cleaner to check the care label first.
What an examiner checks here:
- Very delicate curtain fabric
- Concern about shrinkage when washed
- Two marks
- Photographs already taken
- Cleaner to check care label first
Easy to miss: There are two marks, and the photographs have already been taken.
Your turn — don't read the rest yet. Hear this dialogue at native speed and interpret each segment aloud; AI marks what you kept, left out or changed, segment by segment. Your first two full dialogues are marked free.
Interpret it aloud now →We can ask our cleaner to review photographs of the care label and marks first. What are the panel's measurements, and when would you like an assessment?
Model answer and marking points
เราขอให้ช่างทำความสะอาดดูรูปป้ายวิธีดูแลกับรูปรอยก่อนก็ได้ค่ะ ผ้าม่านผืนนี้มีขนาดเท่าไรคะ แล้วคุณอยากให้ประเมินเมื่อไรคะ
What an examiner checks here:
- Cleaner can review photographs first
- Photographs of care label and marks
- question: panel measurements
- question: preferred assessment date
Easy to miss: Both the measurements and the assessment timing are questions.
ได้ค่ะ ยาวสองร้อยสิบเซนติเมตร กว้างหนึ่งร้อยสี่สิบเซนติเมตรค่ะ อยากขอให้ประเมินวันที่ยี่สิบหกพฤศจิกายน ฉันยังไม่อยากฝากผ้าไว้จนกว่าจะรู้ว่าจะทำอะไรบ้างค่ะ
Model answer and marking points
Yes. It's 210 centimetres long and 140 centimetres wide. I'd like to request an assessment on 26 November. I don't want to leave the curtain with you until I know what work will be done.
What an examiner checks here:
- Length: 210 centimetres
- Width: 140 centimetres
- Requested assessment: 26 November
- Does not want to leave curtain yet
- Must know proposed work before leaving curtain
Easy to miss: The assessment date is a request, and the curtain will not be left yet.
I've noted 210 by 140 centimetres and your requested assessment date of 26 November. We'll confirm availability after speaking with the cleaner about this fabric.
Model answer and marking points
ฉันจดขนาดสองร้อยสิบคูณหนึ่งร้อยสี่สิบเซนติเมตร และวันที่คุณขอให้ประเมินคือวันที่ยี่สิบหกพฤศจิกายนไว้แล้วค่ะ เราจะคุยกับช่างทำความสะอาดเรื่องเนื้อผ้าชนิดนี้ก่อน แล้วจึงยืนยันว่าในวันนั้นสะดวกหรือไม่ค่ะ
What an examiner checks here:
- Recorded dimensions: 210 by 140 centimetres
- Requested assessment date recorded: 26 November
- Will consult cleaner about this fabric
- Availability confirmed after consultation
Easy to miss: 26 November has been requested but has not been confirmed.
ได้ค่ะ ก่อนตัดสินใจ ฉันขอรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษรได้ไหมคะ อยากรู้ว่าจะใช้วิธีไหน มีความเสี่ยงอะไร แล้วคิดราคาเท่าไรค่ะ
Model answer and marking points
All right. Before I decide, could I have the details in writing? I'd like to know what method will be used, what the risks are and how much it will cost.
What an examiner checks here:
- Written details requested before deciding
- question: can details be provided in writing
- Wants cleaning method
- Wants risks
- Wants price
Easy to miss: The customer requests written details before making a decision.
Certainly. We'll request a written proposal explaining the recommended method, likely risks and total price. If the label is unclear, the cleaner may need more information.
Model answer and marking points
ได้ค่ะ เราจะขอข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษร โดยอธิบายวิธีที่แนะนำ ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และราคารวมค่ะ ถ้าป้ายวิธีดูแลไม่ชัดเจน ช่างทำความสะอาดอาจต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ
What an examiner checks here:
- Will request a written proposal
- Recommended cleaning method
- Likely risks
- Total price
- Unclear label may require more information
Easy to miss: Further information may be needed if the label is unclear; it is not certain.
ถ้าป้ายไม่ชัด ฉันมีข้อมูลเนื้อผ้าจากร้านที่ซื้อค่ะ ขอให้ระบุด้วยนะคะว่ารอยสองจุดนั้นอาจออกไม่หมด ฉันจะได้ตัดสินใจก่อนเอาผ้ามาฝากค่ะ
Model answer and marking points
If the label is unclear, I have information about the fabric from the shop where I bought it. Please also state that the two marks may not come out completely, so I can decide before leaving the curtain with you.
What an examiner checks here:
- If label is unclear, fabric information is available
- Information from shop where curtain was purchased
- Request to state two marks may not come out completely
- Decision before leaving curtain
Easy to miss: The two marks may remain partly visible; removal is not guaranteed.
Yes, we'll include that concern. Bring only the photographs and fabric information; the cleaner will assess those. Keep the panel at home while you consider the proposal.
Model answer and marking points
ได้ค่ะ เราจะระบุข้อกังวลนั้นไว้ด้วย ให้นำมาเฉพาะรูปถ่ายกับข้อมูลเนื้อผ้านะคะ ช่างทำความสะอาดจะประเมินจากสิ่งเหล่านั้น ระหว่างที่คุณพิจารณาข้อเสนอ ให้เก็บผ้าม่านไว้ที่บ้านก่อนค่ะ
What an examiner checks here:
- Concern will be included
- Bring only photographs and fabric information
- Cleaner will assess those materials
- Keep panel at home while considering proposal
Easy to miss: Only the photographs and fabric information should be brought in.
เข้าใจแล้วค่ะ ฉันจะเอาแค่รูปกับข้อมูลเนื้อผ้ามาให้ ผ้าม่านจะเก็บไว้ที่บ้านก่อน ถ้าราคาในข้อเสนอยังไม่ชัด ฉันจะขอให้แก้ไขก่อนตกลงค่ะ
Model answer and marking points
I understand. I'll bring only the photos and the fabric information. I'll keep the curtain at home for now. If the price in the proposal is still unclear, I'll ask for it to be revised before I agree.
What an examiner checks here:
- Will bring only photos and fabric information
- Curtain kept at home for now
- If proposal price remains unclear
- Will request revision before agreeing
Easy to miss: Agreement depends on clarifying the price through a revision if needed.
That's fine. We'll check that the proposal clearly describes the work and price. No cleaning will begin unless you approve it and leave the panel with us.
Model answer and marking points
ได้ค่ะ เราจะตรวจดูให้แน่ใจว่าข้อเสนอระบุงานที่จะทำและราคาไว้อย่างชัดเจน จะยังไม่เริ่มทำความสะอาดจนกว่าคุณจะอนุมัติข้อเสนอและนำผ้าม่านมาฝากไว้กับเราค่ะ
What an examiner checks here:
- Will check proposal clearly describes work
- Will check proposal clearly states price
- No cleaning before customer approval
- Panel must also be left with service
Easy to miss: Cleaning requires both approval and leaving the panel with the service.
ขอบคุณค่ะ งั้นขอรอยืนยันวันประเมินก่อนนะคะ ฉันจะเตรียมรูปป้ายวิธีดูแล รูปรอยทั้งสองจุด แล้วก็ข้อมูลเนื้อผ้าให้พร้อม แล้วค่อยตัดสินใจหลังอ่านข้อเสนอค่ะ
Model answer and marking points
Thank you. I'll wait for confirmation of the assessment date first, then. I'll get the photos of the care label, photos of both marks and the fabric information ready. I'll decide after reading the proposal.
What an examiner checks here:
- Will wait for assessment date confirmation first
- Will prepare care label photographs
- Will prepare photographs of both marks
- Will prepare fabric information
- Decision after reading proposal
Easy to miss: The customer will decide only after reading the proposal.
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The practice room on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went. Your first two full dialogues are marked free.
Start this dialogue →More Thai dialogues
Same topic · Consumer Affairs
Thai CCL: practice test, vocabulary, test dates
How the test works
Continue with the NAATI CCL Thai practice test and mock tests.
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Thai dialogues · All languages