Practice dialogues › Sinhala › Insurance
Theft Claim: Jewellery Sub-limit Query
Insurance Claims Consultant (speaking English) and 客户 (speaking Sinhala) talk through “Theft Claim: Jewellery Sub-limit Query”. You interpret both ways — English into Sinhala, and Sinhala into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Thanks for calling NRMA Insurance. I'm reviewing your theft claim — could you confirm the date your home in Bendigo was broken into?
ඔව්, පසුගිය සිකුරාදා රාත්රියේදී මම ගෙදර ආවාම දොර කැඩිලා තිබුණා, ඇතුළත සියල්ල අවුල් වෙලා තිබුණා. පොලිසියට ලියාපදිංචි කරලා තියෙනවා.
Could you list everything that was taken, including any jewellery, so I can note it accurately on the claim form?
මගේ රත්රන් මුදු තුනක්, ඔරලෝසුවක් සහ ආභරණ පෙට්ටියක් නැති වුණා. මුදු තුනේම එකතු වටිනාකම හුඟක් වැඩියි. ආභරණ සඳහා වෙනම සීමාවක් තියෙනවද? ඒ සීමාවට වඩා මුදු වල එකතු වටිනාකම වැඩි නම් මොකද වෙන්නේ?
Yes — your policy has a combined jewellery sub-limit of eight thousand dollars. If the rings' total value exceeds that, you'd need a valuation certificate for the excess.
මට මුල් රිසිට් පත් නැහැ. රිසිට් නැති නම් වැලිඩේෂන් සර්ටිෆිකේට් එක වෙනුවට මොනවා කරන්නද?
If you don't have receipts, a written valuation from a licensed jeweller or clear photographs will work instead for the assessment.
තේරුණා. මට ඉක්මනින් අලුත් මුදු ගන්න ඕන නිසා, තක්සේරුව අවසන් වෙන්න ආසන්න වශයෙන් කොච්චර කාලයක් යනවද?
Assessment time varies with documentation — some claims finalise within a few weeks, others take longer if valuations are outstanding. I'll keep you updated.
හොඳයි, ස්තුතියි. ඒත් අලුත් මුදු ගන්නවට කලින් මට එක්සෙස් මුදල ගෙවන්න ඕනද?
Yes, the standard excess applies and is deducted from your payout, not charged upfront. You won't need to pay anything before approval.
තේරුණා, ස්තුතියි. මම ලවුකරයාගෙන් තක්සේරු වාර්තාවක් ලබාගෙන ඉක්මනින් එවන්නම්.
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- nrma insurance"NRMA" නමම එලෙසින්ම භාවිත කරන්න; එය නිශ්චිත සමාගමක නාමයක් බැවින් පරිවර්තනය නොකළ යුතුය.
- excess"excess" යන වචනයම එලෙසම භාවිතා කරන්න; අවශ්ය නම් "ස්වයං දායක මුදල" ලෙස පැහැදිලි කරන්න.
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The free daily dialogue on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went.
Start this dialogue →More Sinhala dialogues
Same topic · Insurance
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Sinhala dialogues · All languages