Practice dialogues › Malayalam › Consumer Affairs
Online Laptop Purchase Dispute and NCAT Options
Consumer Affairs Adviser (speaking English) and 顾客 (speaking Malayalam) talk through “Online Laptop Purchase Dispute and NCAT Options”. You interpret both ways — English into Malayalam, and Malayalam into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
What happened when you called JB Hi-Fi about the laptop you bought online last month?
ഞാൻ അവരോട് വിളിച്ചു സംസാരിച്ചു. എണ്ണൂറ്റി തൊണ്ണൂറ്റി ഒൻപത് ഡോളറിന് ഓൺലൈനിൽ വാങ്ങിയ ലാപ്ടോപ്പ് പത്ത് മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ചൂടായി ഓഫ് ആയിപ്പോകുന്നു. റീഫണ്ട് തരില്ല, റിപ്പയർ മാത്രമേ ചെയ്യൂ എന്ന് അവർ പറഞ്ഞു.
Under Australian Consumer Law, if it's a major failure, you can choose a refund or replacement — the store must act within a reasonable time, not a fixed number of days.
ഇത് വലിയ തകരാറാണോ എന്ന് എങ്ങനെ അറിയാം? ഒരു തവണ റിപ്പയർ ചെയ്തിട്ടും വീണ്ടും ചൂടാകുന്നുണ്ട്.
Since it overheated again after one repair attempt, that's likely a major failure — put your request for a refund or replacement to JB Hi-Fi in writing.
അവർ വീണ്ടും വിസമ്മതിച്ചാൽ, അല്ലെങ്കിൽ മറുപടി താമസിപ്പിച്ചാൽ ഞാൻ എന്ത് ചെയ്യണം?
If they refuse or keep delaying without reason, you can lodge a complaint with NSW Fair Trading, or apply to NCAT for a binding order.
NCAT-ൽ അപേക്ഷിക്കാൻ എത്ര ഫീസ് വരും? എനിക്ക് അധികം പണം ചെലവാക്കാൻ പറ്റില്ല.
NCAT charges an application fee, currently around fifty dollars — but that can change, so check the NCAT website for the exact amount before applying.
ഹിയറിംഗ് കിട്ടാൻ എത്ര സമയമെടുക്കും? ഞാൻ എത്ര നാൾ കാത്തിരിക്കണം?
NCAT hearings are usually scheduled within a couple of months, though this varies by case — keep all your emails and receipts as evidence.
ശരി, ഇന്ന് തന്നെ ജെബി ഹൈ-ഫൈക്ക് എഴുതി അയക്കാം, എല്ലാ രേഖകളും സൂക്ഷിച്ചു വെക്കാം. നന്ദി.
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- australian consumer law'Australian Consumer Law' എന്ന് ഇംഗ്ലീഷിൽ തന്നെ പറയുക, ആവശ്യമെങ്കിൽ 'ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം' എന്ന് ചേർത്ത് വിശദീകരിക്കാം.
- fair trading'Fair Trading' എന്ന പേര് അതേപടി ഇംഗ്ലീഷിൽ പറയുക; ഏത് സംസ്ഥാനത്തിന്റെ ഏജൻസിയാണെന്ന് സന്ദർഭത്തിൽ നിന്ന് വ്യക്തമാക്കാം.
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The free daily dialogue on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went.
Start this dialogue →More Malayalam dialogues
Same topic · Consumer Affairs
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Malayalam dialogues · All languages