Practice dialogues › Malayalam › Insurance
Health Insurance Claim: Excess and Waiting Period Query
Insurance Officer (speaking English) and 客户 (speaking Malayalam) talk through “Health Insurance Claim: Excess and Waiting Period Query”. You interpret both ways — English into Malayalam, and Malayalam into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Thanks for holding, Mr Menon. I can see your hospital claim for the knee surgery has been logged in our system since this morning.
നന്ദി. അതെ, കഴിഞ്ഞ ആഴ്ച ശസ്ത്രക്രിയ നന്നായി കഴിഞ്ഞു. ഒരു കാര്യം ചോദിക്കാനുണ്ട് - എഴുനൂറ്റി അമ്പത് ഡോളർ എക്സസ് ഞാൻ തന്നെ അടയ്ക്കണോ, അതോ പ്രീ-അപ്രൂവൽ സ്റ്റാറ്റസ് ആദ്യം ചെക്ക് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടോ?
You'll need to pay the $750 excess yourself; pre-approval was already confirmed before your admission, so that part of the process is settled.
ആശ്വാസമായി, നന്ദി. പക്ഷേ ഞാൻ എട്ട് മാസം മുൻപ് മാത്രമാണ് മെഡിബാങ്കിൽ ചേർന്നത് - മുൻപ് ഉണ്ടായിരുന്ന അസുഖങ്ങൾക്കുള്ള വെയിറ്റിംഗ് പിരീഡ് ഇവിടെ പ്രശ്നമാകുമോ?
Since you joined Medibank eight months ago, and this knee condition wasn't pre-existing, the standard twelve-month waiting period doesn't apply in your case.
നല്ലത്, ആശ്വാസമായി. അപ്പോൾ ഏതൊക്കെ ഡോക്യുമെന്റുകളാണ് അയക്കേണ്ടത്, എങ്ങനെയാണ് അയക്കേണ്ടത്?
Please upload the specialist's referral letter and itemised invoice through the Medibank app; if anything important is missing, our team will message you directly.
ശരി, ഇന്ന് തന്നെ ആപ്പിലൂടെ അപ്ലോഡ് ചെയ്യാം. അതിനുശേഷം ക്ലെയിം പ്രോസസ് ചെയ്യാൻ എത്ര സമയം എടുക്കും?
Processing usually takes about ten business days once we receive everything; there's no strict cut-off date, but sooner is always better for you.
ശരി. അപ്രൂവ് ആയാൽ, റീഫണ്ട് നേരിട്ട് എന്റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് വരുമോ, അതോ ഞാൻ വേറെ എന്തെങ്കിലും ചെയ്യണോ?
Once it's approved, we'll deposit the refund directly into your nominated bank account, usually within about five business days after approval.
ഇപ്പോൾ എല്ലാം വ്യക്തമായി, വളരെ നന്ദി. ഞാൻ ഇന്ന് തന്നെ എല്ലാം അപ്ലോഡ് ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ മെസേജ് കാത്തിരിക്കാം.
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- excess"excess" എന്ന ഇംഗ്ലീഷ് വാക്ക് അതേപടി ഉപയോഗിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ "സ്വയം അടയ്ക്കേണ്ട തുക" എന്ന് വിശദീകരിക്കാം.
- waiting period"waiting period" എന്ന് ഇംഗ്ലീഷിൽ പറയാം, അല്ലെങ്കിൽ "കാത്തിരിപ്പ് കാലയളവ്" എന്ന് മലയാളത്തിൽ വിശദീകരിക്കാം.
- referral letter'റഫറൽ ലെറ്റർ' എന്ന് transliterate ചെയ്ത് പറയാം, അല്ലെങ്കിൽ 'സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന് അയക്കാനുള്ള ഡോക്ടറുടെ കത്ത്' എന്ന് വിശദീകരിക്കാം.
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The free daily dialogue on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went.
Start this dialogue →More Malayalam dialogues
Same topic · Insurance
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Malayalam dialogues · All languages