Practice dialogues › Vietnamese › Insurance
Personal Injury Claim - icare CTP
Claims Officer (speaking English) and Client (speaking Vietnamese) talk through “Personal Injury Claim - icare CTP”. You interpret both ways — English into Vietnamese, and Vietnamese into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Let's go through your icare CTP claim details today, starting with how the accident happened and the injuries you've experienced since then.
Dạ, xe tôi bị đâm từ phía sau khi đang dừng đèn đỏ ở Cabramatta hôm thứ Năm tuần trước. Từ đó tôi bị đau cổ và lưng, nhất là vào buổi sáng.
Have you seen a doctor about this, and are you currently receiving any physiotherapy or ongoing treatment for the neck and back pain?
Tôi đã đi khám ở phòng mạch gia đình và bác sĩ giới thiệu tôi đến vật lý trị liệu hai buổi một tuần. Vậy tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì để hồ sơ không bị chậm trễ?
You'll need your medical certificate, the police event number, photos of the damage, and any receipts for treatment or transport costs.
Dạ, tôi hiểu rồi, tôi sẽ chuẩn bị đầy đủ những giấy tờ đó. Tôi có cần phải ra tòa để trình bày vụ việc này không?
No, you won't need to attend court for this claim, unless liability is disputed. You can upload documents through the icare portal or send them by post.
Cảm ơn ông. Vậy khoảng bao lâu thì tôi sẽ biết được kết quả xét duyệt hồ sơ của mình?
The assessment period varies depending on how complex your case is, so I can't give an exact timeframe, but I'll update you every fortnight.
Dạ được. Trong thời gian đó, tôi có thể xin bồi thường thu nhập bị mất do phải nghỉ làm để đi trị liệu không?
Yes, you can claim for lost income if you provide payslips and a letter from your employer confirming the days you missed.
Vâng, tôi sẽ gửi đầy đủ giấy tờ qua cổng thông tin icare trong tuần này. Cảm ơn ông đã giải thích rõ ràng.
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- medical certificateDịch là 'giấy chứng nhận y tế' hoặc 'giấy xác nhận bệnh của bác sĩ'.
- event numberDịch là 'số vụ việc' hoặc 'mã số báo cáo sự việc'.
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The free daily dialogue on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went.
Start this dialogue →More Vietnamese dialogues
Same topic · Insurance
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Vietnamese dialogues · All languages