Practice dialogues › Dutch › Insurance
Health Insurance Claim for Physiotherapy Sessions
Insurance Claims Officer (speaking English) and Client (speaking Dutch) talk through “Health Insurance Claim for Physiotherapy Sessions”. You interpret both ways — English into Dutch, and Dutch into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Thanks for waiting, Mr de Wit. I've pulled up your claim for the physiotherapy sessions at Concord Repatriation Hospital right now.
Fijn dat u ernaar kijkt. Ik heb niets meer gehoord sinds ik het formulier had ingediend, dus ik vroeg me af hoe het ervoor staat.
The claim is on hold because we still need a letter from your specialist confirming the diagnosis and the number of approved sessions.
En als ik die brief niet op tijd kan krijgen, wat gebeurt er dan met de tien sessies die al gepland staan?
Without that letter we can't approve further sessions, but you can submit it either through the Medibank app or by post to our claims office.
Als ik het per post stuur, naar welk adres moet ik het dan sturen, en moet ik ook een kopie bewaren?
You can post it to our Sydney claims centre at the address on your policy letter, and yes, please keep a copy for your records.
Oké, dat doe ik. Heeft u een idee hoe lang het ongeveer duurt voordat de aanvraag opnieuw wordt bekeken?
There's no set timeframe, but once the letter arrives, the assessment team reviews it as part of their regular claims queue.
Moet ik de komende sessies dan zelf betalen en later een terugbetaling aanvragen, of wordt alles gewoon stopgezet?
You'd need to pay upfront for now, then claim a refund once the letter is processed; nothing else is paused in the meantime.
Dat is duidelijk, dank u wel. Ik zal de brief zo snel mogelijk bij mijn specialist aanvragen.
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The practice room on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went. Your first full dialogue is marked free.
Start this dialogue →More Dutch dialogues
Same topic · Insurance
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Dutch dialogues · All languages