Practice dialogues › Punjabi › Insurance
Which Lines of the Vet Invoice Need Clarifying
Claims officer (speaking English) and Pet owner (speaking Punjabi) talk through “Which Lines of the Vet Invoice Need Clarifying”. You interpret both ways — English into Punjabi, and Punjabi into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Thanks for waiting, Mr Gill. I have claim reference 85412 open here. You wanted to ask about the vet invoice dated 10 October, is that right?
ਹਾਂ ਜੀ, ਮੈਡਮ ਜੀ। ਇਹ ਦਸ ਅਕਤੂਬਰ ਦਾ ਬਿੱਲ ਹੈ, ਕੁੱਲ ਤਿੰਨ ਸੌ ਪਚਾਸੀ ਡਾਲਰ ਦਾ। ਮੈਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀ ਗੱਲ ਸਾਫ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ।
I can't decide coverage, Mr Gill. I can only show which lines are unclear. The invoice has three items, so let's go through them one by one.
ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ। ਪਹਿਲੀ ਲਾਈਨ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਫ਼ੀਸ ਹੈ, ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਸਮਝ ਆ ਗਈ। ਦੂਜੀ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ “ਦਵਾਈ” ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਤੇ ਤੀਜੀ ਵਿੱਚ “ਪ੍ਰੋਸੀਜਰ”, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗਾ ਇਹ ਕੀ ਹਨ।
Those two lines may need a clearer description from the vet. If you ask the clinic for an itemised breakdown, we can review it. I can't promise any outcome.
ਠੀਕ ਹੈ ਜੀ। ਕਲੀਨਿਕ ਕੈਂਪਸੀ ਵਿੱਚ ਹੀ ਹੈ, ਮੈਂ ਕੱਲ੍ਹ ਜਾ ਕੇ ਪੁੱਛ ਲਵਾਂਗਾ। ਉਹ ਕਾਗਜ਼ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜਾਂ, ਮੈਡਮ ਜੀ?
You can upload it to your claim through your online account. Please quote reference 85412, so we match it to your file.
ਜੇ ਕਲੀਨਿਕ ਵਾਲੇ ਦੇਰ ਲਾਉਣ, ਤਾਂ ਕੀ ਮੇਰਾ ਕਲੇਮ ਰੁਕ ਜਾਵੇਗਾ, ਮੈਡਮ ਜੀ?
If the clinic is slow, tell us and we'll note it on your file. I can't say how that affects the assessment. Shall I mark those lines on your copy?
ਹਾਂ ਜੀ, ਉਹ ਦੋਵੇਂ ਲਾਈਨਾਂ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਾ ਦਿਓ। ਤੇ ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਹੋਰ ਪੁੱਛਣਾ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
Yes, you can phone us anytime and quote the reference. I've marked lines two and three. Is there anything else you'd like to ask?
ਨਹੀਂ ਜੀ, ਬੱਸ ਏਨਾ ਹੀ ਸੀ। ਬਹੁਤ ਮਿਹਰਬਾਨੀ ਮੈਡਮ ਜੀ, ਹੁਣ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ।
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- VET'VET' ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਹੀ ਕਹੋ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ 'ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਸਿਖਲਾਈ' ਜੋੜ ਦਿਓ।
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The practice room on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went. Your first full dialogue is marked free.
Start this dialogue →More Punjabi dialogues
Same topic · Insurance
Punjabi CCL: practice test, vocabulary, test dates
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Punjabi dialogues · All languages