Practice dialogues › Greek › Insurance
CTP Personal Injury Claim Follow-up
Claims Officer (speaking English) and 客户 (speaking Greek) talk through “CTP Personal Injury Claim Follow-up”. You interpret both ways — English into Greek, and Greek into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Thanks for coming in, Mr Kontos. Before we start your CTP claim with NRMA, can you describe exactly how the collision on the M4 happened?
Ήμουν στο αυτοκίνητό μου στη Λεωφόρο Μ4 όταν ένα άλλο όχημα με χτύπησε από πίσω. Με πήγαν με ασθενοφόρο στο Νοσοκομείο Liverpool και έμεινα εκεί δύο νύχτες.
I'm sorry to hear that. Are you still experiencing pain, and have you started any physiotherapy or seen your GP since the accident?
Ναι, έχω ακόμα πόνο στον αυχένα και δεν μπορώ να σηκώσω βάρη. Έκανα ήδη έξι συνεδρίες φυσιοθεραπείας, αλλά ο γιατρός μου λέει ότι χρειάζομαι κι άλλες.
For your claim, we'll need your GP's report, physiotherapy records, and recent payslips if you're claiming lost income. Do you have all of these?
Έχω τις αποδείξεις μισθοδοσίας μαζί μου, αλλά η αναφορά του γιατρού δεν είναι ακόμα έτοιμη. Πρέπει να επιστρέψω την επόμενη Πέμπτη για να την πάρω.
That's fine. If the GP report isn't ready yet, we can't finalise your file today, but there's no fixed number of days—it depends on your case.
Καταλαβαίνω, αλλά μπορείτε τουλάχιστον να μου πείτε αν θα πάρει βδομάδες ή μήνες; Χρειάζομαι να μιλήσω με τον εργοδότη μου.
Every claim is different—simple ones can move faster, but yours may take longer if more medical evidence is required. I can't promise an exact date.
Εντάξει, καταλαβαίνω. Θα ενημερώσω τον εργοδότη μου ότι η διαδικασία μπορεί να πάρει καιρό. Πρέπει να σας φέρω κάτι άλλο εκτός από την αναφορά του γιατρού;
Just upload the GP report and physio notes through the NRMA online portal once ready. You don't need to email anything to us directly.
Εντάξει, θα τα ανεβάσω μόλις είναι έτοιμα. Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια σήμερα.
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- online portalΠες 'ηλεκτρονική πλατφόρμα' ή 'online πλατφόρμα', διατηρώντας τη λέξη 'online' αν αναφέρεται σε συγκεκριμένο σύστημα όπως το myGov.
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The free daily dialogue on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went.
Start this dialogue →More Greek dialogues
Same topic · Insurance
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Greek dialogues · All languages