Practice dialogues › Polish › Insurance
Reporting a Home Burglary Claim
Insurance Claims Officer (speaking English) and Client (speaking Polish) talk through “Reporting a Home Burglary Claim”. You interpret both ways — English into Polish, and Polish into English — one segment at a time, exactly as in the CCL test.
Practise this dialogue with AI marking →Read it first if you like, then practise it cold: the recording plays one segment, you interpret, the next segment plays. Marking shows, segment by segment, what you kept, left out or changed.
Full transcript
Thanks for calling NRMA Insurance, Mr. Kowalski. Your file's open now — can you walk me through what happened at the Wollongong property last week?
Włamali się do mojego domu w Wollongong w zeszły czwartek wieczorem. Ktoś wybił okno w kuchni i zabrał telewizor oraz laptopa.
Did you report this to the police? I'll need the event number and the officer's name before we can proceed with the claim.
Tak, zgłosiłem to na komisariacie policji w Wollongong tego samego wieczoru. Dostałem numer zgłoszenia, chwileczkę, zaraz go znajdę.
Can you list everything that was taken, with approximate values? We'll also need receipts or proof of purchase where possible, if you kept any.
Telewizor kosztował tysiąc pięćset dolarów, laptop dziewięćset dolarów, a biżuteria była warta około ośmiuset dolarów, ale nie mam na nią paragonu.
There's a five hundred dollar excess on your policy. Without a receipt, the jewellery claim may be reduced — please send any photos you have.
Rozumiem. A jak długo będzie trwało rozpatrzenie tej sprawy? Potrzebuję nowego telewizora do pracy zdalnej.
Claims like this usually take about ten business days once we have the police event number and your signed statement.
Czy ubezpieczenie pokrywa też koszt wymiany zamka w drzwiach? Ślusarz już przyjechał i musiałem mu zapłacić od razu.
Yes, emergency repairs like a lock replacement are covered up to two hundred and fifty dollars, as long as you keep the receipt.
Dziękuję, to bardzo pomocne. Prześlę zdjęcia i numer zgłoszenia przez wasz internetowy portal jeszcze dzisiaj.
Terms in this dialogue that cost marks
CCL is marked on information transferred. These Australian terms have no direct word in most test languages — get one wrong and the segment's information is gone.
- nrma insuranceZostawić nazwę własną 'NRMA Insurance' bez tłumaczenia, ewentualnie dodać 'firma ubezpieczeniowa NRMA'.
- event numberPowiedzieć 'numer zgłoszenia' albo 'numer referencyjny sprawy (policyjnej)'.
- excessPowiedzieć 'udział własny' albo 'kwota własna w szkodzie'.
Practise it
Reading a transcript is not interpreting. The free daily dialogue on this site plays each segment at native speed, records you, and marks the information you transferred against the same categories examiners use — omissions, distortions, insertions — so you know where the marks went.
Start this dialogue →More Polish dialogues
Same topic · Insurance
How the test works
Practice dialogue written to the CCL specification (two speakers, segments of 35 words or fewer, about 300 words). It is a practice text, not a NAATI test paper, and the AI score is this site's estimate, not a NAATI result. All Polish dialogues · All languages