NAATI CCL Vietnamese Community Dialogues: 16 practice dialogues
In community CCL practice, interpret enquiries about local support, activities and care services, including arrangements made with community staff. This page brings together 16 original Vietnamese–English community practice dialogues from our library. Practise transferring the whole message, including names, numbers, conditions and requests.
All 16 Vietnamese community dialogues
Read the opening segment, then practise that exact dialogue or open its full transcript.
-
A Father Asks About Library Story Time
Opening segment · English
Are you looking for a story time session for your child? Here at Strathfield Library, we group activities by age so children can join in comfortably.
-
Adopting a Rescued Dog in Penrith
Opening segment · English
What sort of dog would fit your home in Penrith, Mr Nguyen? We have a rescued dog aged three who enjoys quiet walks and company.
-
Applying for a Small Community Grant
Opening segment · English
Thanks for coming in to Burwood Council, Mr Trần. Please sit down. Is your association incorporated, and what would you like the grant money to pay for?
-
Arranging Bakery Food Donations
Opening segment · English
Thanks for coming in, Ms Duong. Before we arrange collections from your Wollongong bakery, could you tell me what food you usually have left over?
-
Changing a Home Library Delivery
Opening segment · English
You've reached the home library team at Hurstville Library. I can help with your delivery booking. What would you like to change about your next delivery?
-
First Bike Share Ride and an Unfinished Trip Charge
Opening segment · English
You've reached the bike share support centre in Marrickville. How can I help you today?
-
Joining a Neighbourhood Group Safely
Opening segment · English
Welcome to our digital help desk at Hornsby Library, Mrs Dang. What would you like to feel more confident doing on your phone today?
-
Lemons over the Back Fence
Opening segment · English
Hello. I'm your new neighbour from next door. We moved to Fairfield last week, and I wanted to introduce myself over the fence.
-
Opal Top Up and a Missed Tap Off
Opening segment · English
What would you like me to check on your Opal card? I can help with topping up, tapping at stations, or reviewing your recent journeys.
-
Planning a Community Butterfly Farm Outing
Opening segment · English
Before we finalise your butterfly farm outing, can you confirm how many people are coming and whether the bus booking for the twentieth of March is confirmed?
-
Planning an E-bike Commute in Strathfield
Opening segment · English
What would you like to check about your e-bike today? We can discuss your route through Strathfield and help you find the official road rules.
-
Rubbish Dumped Outside My Home
Opening segment · English
Cumberland City Council, customer service, Margaret speaking. Sorry for the wait. What can I do for you today?
-
Seniors' Activities and Transport at the Neighbourhood Centre
Opening segment · English
Come in, Mr Lâm, take a seat. I'm Daniel from the neighbourhood centre. What would you like to ask about today?
-
Starting a Community Choir in Bankstown
Opening segment · English
What sort of choir would you like to start here in Bankstown, and have you already spoken with anyone who might be interested in joining?
-
Supporting Children's Education
Opening segment · English
Would you like to support our children's education program through regular donations, volunteering, or both? We can discuss what would suit your schedule and budget.
-
Volunteering at the Community Centre Café
Opening segment · English
Welcome to the community centre café here in Liverpool. What interests you about volunteering with us, and have you worked in a café before?
Vietnamese community vocabulary
These notes come from this language’s vocabulary list. Terms belong to this topic’s vocabulary category or occur in the dialogues above. Renderings are study aids.
Medicare
Giữ nguyên từ tiếng Anh 'Medicare' vì đây là tên riêng của hệ thống, không dịch thành 'bảo hiểm y tế' chung.
Nhiều người dịch thành 'bảo hiểm y tế' hoặc 'bảo hiểm sức khỏe' như một khái niệm chung, làm mất đi việc đây là một chương trình cụ thể của chính phủ Úc, khác với bảo hiểm tư nhân.
Medicare card
Giữ nguyên là 'thẻ Medicare', không dịch thành 'thẻ bảo hiểm y tế' để tránh nhầm với bảo hiểm tư nhân.
Nhiều candidate dịch thành 'thẻ bảo hiểm sức khỏe', khiến người nghe hiểu nhầm là thẻ bảo hiểm tư nhân, không phải chương trình công của chính phủ.
Beyond Blue
Giữ nguyên tên tiếng Anh 'Beyond Blue' vì đây là tên riêng của một tổ chức, không dịch nghĩa.
Một số candidate cố dịch nghĩa đen thành 'Vượt Qua Màu Xanh' hoặc tương tự, điều này sai vì đây là tên riêng cần giữ nguyên, không phải một cụm từ miêu tả.
Reference number
Nói 'số tham chiếu' hoặc 'mã số hồ sơ', đây là cách dịch chuẩn và thông dụng.
Nhiều candidate dịch nhầm thành 'số điện thoại' hoặc 'mã số thuế', làm sai hoàn toàn chức năng của con số này.
Palliative care
Nói 'chăm sóc giảm nhẹ' (hoặc 'chăm sóc cuối đời' nếu ngữ cảnh rõ là giai đoạn cuối), đây là thuật ngữ y tế chuẩn dùng tại Việt Nam.
Nhiều candidate dịch nhầm thành 'chăm sóc đặc biệt' (intensive care) hoặc 'điều trị', làm sai bản chất vì palliative care không nhằm chữa bệnh mà là giảm đau, hỗ trợ tinh thần.
Counselling sessions
Nói 'các buổi tư vấn tâm lý' hoặc 'các buổi tư vấn', tùy ngữ cảnh có thể thêm 'tâm lý' để rõ nghĩa.
Candidate hay dịch thành 'buổi khám bệnh' hoặc 'buổi trị liệu', làm lệch nghĩa vì counselling không nhất thiết là khám bệnh y khoa mà là hỗ trợ tư vấn.
My Aged Care
Giữ nguyên tên riêng "My Aged Care" bằng tiếng Anh, có thể thêm chú thích ngắn "dịch vụ chăm sóc người cao tuổi của chính phủ".
Nhiều người dịch thành "chăm sóc người già của tôi" theo nghĩa đen, khiến người nghe hiểu nhầm là dịch vụ cá nhân chứ không phải tên chương trình chính thức.
Respite
Dịch là "dịch vụ chăm sóc tạm thời" hoặc "chăm sóc thay thế ngắn hạn".
Nhiều người dịch thành "nghỉ ngơi" hoặc "nghỉ phép", làm mất nghĩa dịch vụ chăm sóc chuyên môn mà chỉ còn nghĩa nghỉ ngơi cá nhân.
Home care package
Dịch là "gói chăm sóc tại nhà", có thể kèm giữ tên tiếng Anh "Home Care Package".
Dễ bị nhầm thành "viện dưỡng lão" hoặc "nhà chăm sóc người già" (nursing home) — sai vì dịch vụ này diễn ra tại nhà riêng của người nhận, không phải cơ sở tập trung.
TIS National
Giữ nguyên tên tiếng Anh "TIS National", có thể thêm giải thích ngắn "dịch vụ phiên dịch qua điện thoại quốc gia" nếu cần làm rõ.
Nhiều người dịch thành "dịch vụ thông tin quốc gia" vì hiểu nhầm TIS là "Information Service" thay vì "Interpreting Service", làm sai hoàn toàn chức năng của dịch vụ này.
Aged care assessment
Dịch là 'đánh giá nhu cầu chăm sóc người cao tuổi'.
Thí sinh dễ nhầm với 'aged care' (dịch vụ chăm sóc) mà bỏ mất chữ 'assessment' (đánh giá), khiến người nghe hiểu nhầm đây là dịch vụ chứ không phải bước thẩm định điều kiện.
ACAT
Giữ nguyên 'ACAT' và giải thích ngắn 'đội đánh giá chăm sóc người cao tuổi' nếu cần làm rõ.
Không nên dịch chữ theo nghĩa đen thành 'nhóm hành động' hay bỏ qua không giải thích, vì người nghe cần biết đây là đơn vị đánh giá điều kiện chăm sóc, không phải tên chung chung.
Interpreter service
Dịch là “dịch vụ phiên dịch”. Nếu ngữ cảnh liên quan đến dịch vụ quốc gia thì có thể giữ tên riêng nếu được nêu (ví dụ TIS National), nhưng nếu chỉ nói chung thì dùng “dịch vụ phiên dịch”.
Ứng viên dễ dịch nhầm thành “dịch vụ dịch thuật” (translation service), làm lẫn giữa dịch nói (interpreting) và dịch viết (translation) – hai khái niệm khác nhau trong hệ thống dịch vụ công của Úc.
NDIS
Giữ nguyên tên viết tắt NDIS bằng tiếng Anh, có thể thêm giải thích ngắn 'chương trình bảo hiểm khuyết tật quốc gia' nếu cần làm rõ.
Nhiều người dịch thành 'bảo hiểm y tế' hoặc nhầm với Medicare, làm mất đúng bản chất là chương trình hỗ trợ khuyết tật, không phải bảo hiểm y tế thông thường.
Details to keep in your interpretation
These examples come from this topic’s practice answers. Compare the source, the detail to retain and the model interpretation.
Applying for a Small Community Grant
Applying for a Small Community Grant · segment 1
Thanks for coming in to Burwood Council, Mr Trần. Please sit down. Is your association incorporated, and what would you like the grant money to pay for?
Incorporated means having registered legal status, not simply having formed an association.
Compare the model interpretation
Cảm ơn ông Trần đã đến Hội đồng Thành phố Burwood. Mời ông ngồi. Hội của ông đã đăng ký tư cách pháp nhân chưa, và ông muốn dùng khoản tài trợ để chi trả cho những gì?
Rubbish Dumped Outside My Home
Rubbish Dumped Outside My Home · segment 2
Dạ chào cô. Cháu tên là Phạm Văn Hùng, ở Auburn. Có người vứt một đống rác ngay trước cửa nhà cháu, có cả cái nệm cũ với cái ghế sofa nữa.
Keep both the old mattress and the sofa in the list of dumped items.
Compare the model interpretation
Hello. My name is Phạm Văn Hùng, and I live in Auburn. Someone has dumped a pile of rubbish right outside my home, including an old mattress and a sofa.
Seniors' Activities and Transport at the Neighbourhood Centre
Seniors' Activities and Transport at the Neighbourhood Centre · segment 2
Chào cháu. Bác ở một mình gần ga Kogarah, mấy đứa con đều ở xa. Bác muốn tìm chỗ sinh hoạt cho người lớn tuổi, chứ ở nhà hoài buồn lắm.
All his children live far away; he does not say he has no children.
Compare the model interpretation
Hello. I live alone near Kogarah station, and all my children live far away. I'd like to find somewhere with activities for older people, because I feel so lonely staying at home all the time.
Keep practising in Vietnamese Tiếng Việt
NAATI CCL Vietnamese practice materials · All Vietnamese dialogues · Vietnamese vocabulary list · Dialogue directory