NAATI CCL Arabic Community Dialogues: 22 practice dialogues

In community CCL practice, interpret enquiries about local support, activities and care services, including arrangements made with community staff. This page brings together 22 original Arabic–English community practice dialogues from our library. Practise transferring the whole message, including names, numbers, conditions and requests.

All 22 Arabic community dialogues

Read the opening segment, then practise that exact dialogue or open its full transcript.

  1. Adding a Walking Frame to a Transport Booking

    Opening segment · English

    Let's check the mobility equipment on your Gosford booking, Mr Haddad. Which item would you like me to add to your existing trip details?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  2. Adopting a Rescue Dog in Penrith

    Opening segment · English

    You've asked about adopting Milo here at our Penrith shelter. He's three years old, and we'd like to understand your home and daily routine first.

    Practise this dialogue → Read full transcript
  3. Arranging Bakery Food Donations

    Opening segment · English

    Before we arrange collections from your Wollongong bakery, could you tell me how much bread is usually left over and when your staff finish packing?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  4. Arranging a Volunteer Induction

    Opening segment · English

    Mr Haddad, your induction is on 6 November at 10 am, here at our Liverpool community kitchen. Would you like an Arabic interpreter for the training?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  5. Arranging an Accessible Seniors Information Session

    Opening segment · English

    Before we confirm your group's booking here in Gosford, could you tell me how many people are coming and what access arrangements they need?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  6. Booking the Eastwood Hall for a Cultural Festival

    Opening segment · English

    Welcome to the City of Ryde office, Mrs Haddad. You want to hire the Eastwood hall for a festival. What date, and how many guests?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  7. Broken Tap and Temporary Watering Roster

    Opening segment · English

    Before we arrange watering for your plot, can you tell me which tap is broken and when you first noticed the damage here in Marrickville?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  8. Changing a Home Library Delivery

    Opening segment · English

    Let's check your home library delivery from Hurstville Library. I have your next visit listed for 4 November. What would you like to change?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  9. Changing a Repair Cafe Booking to a Lamp Assessment

    Opening segment · English

    Before I update your booking for the Newcastle community repair cafe on 7 November, could you confirm what you are bringing and your booking reference?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  10. Checking Identity Details for a Mobility Parking Permit Renewal

    Opening segment · English

    At Service NSW in Bankstown, I can compare identity details for your Mobility Parking Scheme renewal. Please place your form and supporting documents on the counter.

    Practise this dialogue → Read full transcript
  11. Checking a Private Ferry Charter Order

    Opening segment · English

    Before you pay for your private ferry charter here in Newcastle, let's check your group ticket order. Which details would you like checked?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  12. Checking a Sewing Machine Loan

    Opening segment · English

    Before you take the sewing machine home, let's check its label against our equipment register here at the Auburn neighbourhood centre. Which machine were you allocated?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  13. Collecting a Walking Stick Left at a Festival

    Opening segment · English

    Are you here about something left after the festival at our Fairfield community centre? Please describe the item so I can check our lost property record.

    Practise this dialogue → Read full transcript
  14. Dying Trees Beside a Playground

    Opening segment · English

    Please take a seat, Mrs Haddad. You can point to the reserve on this map and tell me what has brought you to the council today.

    Practise this dialogue → Read full transcript
  15. Getting Ready for Floods Near the Cooks River

    Opening segment · English

    Hi, I'm Daniel, an NSW SES volunteer. We're visiting homes near the Cooks River today to help neighbours prepare for floods. Do you have a few minutes?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  16. Lemons and Local Tips at the Back Fence

    Opening segment · English

    Hello, I'm Daniel, your new neighbour. We've just moved into the house next door, and I thought I'd introduce myself while we're both outside.

    Practise this dialogue → Read full transcript
  17. Planning an Accessible Butterfly Farm Outing

    Opening segment · English

    Let's go through your butterfly farm outing here at the Ryde community centre. How many people are coming, and what transport have you already arranged?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  18. Planning an Accessible Interchange During a Lift Closure

    Opening segment · English

    Let's plan your journey from Hurstville before the lift closure. What time are you travelling on 8 November, and where do you need to go?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  19. Repeated Harassment Outside a Kogarah Shop

    Opening segment · English

    Thanks for coming into Kogarah Police Station, Mr Darwish. I'm the multicultural liaison officer. Tell me what has been happening at your shop.

    Practise this dialogue → Read full transcript
  20. Reporting Early Construction Noise in Auburn

    Opening segment · English

    Please describe the noise you are hearing near your home in Auburn. When does the work begin, and how far away is the building site?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  21. Starting a Community Choir in Bankstown

    Opening segment · English

    What would you like your choir to offer people here in Bankstown, and have you thought about a rehearsal time that would suit working members?

    Practise this dialogue → Read full transcript
  22. Supporting a Children's Education Charity

    Opening segment · English

    Here at our Hurstville office, you can support children's learning through regular donations or volunteering. Which option would fit best with your work and family commitments?

    Practise this dialogue → Read full transcript

Arabic community vocabulary

These notes come from this language’s vocabulary list. Terms belong to this topic’s vocabulary category or occur in the dialogues above. Renderings are study aids.

Medicare

يُقال الاسم كما هو بالإنجليزية Medicare دون ترجمته، لأنه اسم برنامج حكومي محدد.

ترجمته إلى "التأمين الصحي" أو "الرعاية الطبية" بشكل عام يفقد المعنى المحدد لكونه اسم نظام حكومي بعينه وليس أي تأمين صحي.

Medicare card

يُقال "بطاقة Medicare" مع الحفاظ على الاسم الإنجليزي Medicare.

ترجمتها إلى "بطاقة التأمين الصحي" بشكل عام تفقدها هويتها كبطاقة رسمية محددة صادرة عن Medicare.

Triple Zero

يُذكر الرقم كأرقام "000" مع الإشارة إلى أنه رقم الطوارئ في أستراليا.

ترجمته حرفيًا مثل "ثلاثي صفر" أو الخلط به مع رقم الطوارئ في بلد آخر مثل 999 يفقد الدقة والمعنى الصحيح.

Beyond Blue

يُقال الاسم كما هو بالإنجليزية Beyond Blue، فهو اسم منظمة وليس مصطلحًا وصفيًا يمكن ترجمته.

الخطأ الشائع هو ترجمة الاسم حرفيًا مثل «ما وراء الأزرق»، وهذا يفقد المعنى تمامًا لأن المستمع لن يفهم أنها منظمة دعم نفسي.

Palliative care

الأفضل قول "الرعاية التسكينية" أو "الرعاية الملطِّفة"، وهما المصطلحان المستخدمان في الأدبيات الطبية العربية لنفس المفهوم.

كثير من المتقدمين يترجمونها إلى "الرعاية المركزة" أو "العلاج الكيميائي" أو حتى "الإسعاف"، وهذا خطأ تام لأنها ليست علاجًا إنقاذيًا بل رعاية مصاحبة للمرض الميؤوس منه؛ كما أن ترجمتها بـ "تسكين الألم" فقط تُفقد المعنى الشامل (نفسي واجتماعي وروحي) الذي تحمله.

Counselling sessions

يقال 'جلسات الاستشارة النفسية' أو 'جلسات الدعم النفسي'، وهي ترجمة مقبولة ومفهومة في السياق الأسترالي.

ترجمتها إلى 'جلسات علاجية' أو 'جلسات علاج نفسي' (therapy) تخلط بين الاستشارة والعلاج النفسي الطبي، وهما خدمتان مختلفتان من حيث المستوى والمزود.

My Aged Care

يُفضّل الإبقاء على الاسم بالإنجليزية "My Aged Care" لأنه اسم علم لبرنامج حكومي محدد، ويمكن إضافة عبارة توضيحية مثل "برنامج رعاية المسنين الحكومي" عند الحاجة.

يترجمه بعض المرشحين حرفيًا إلى "رعايتي بالمسنين" وكأنه وصف عام، فيضيع كونه اسم برنامج حكومي محدد له بوابة دخول وتقييم رسمي.

Respite

تُشرح بعبارة مثل "رعاية مؤقتة لإعطاء الراحة لمقدّم الرعاية"، فلا توجد كلمة عربية واحدة تغطي المعنى المؤسسي الكامل.

يترجمها بعض المرشحين "استراحة" أو "عطلة" فقط، فيضيع المعنى المؤسسي المرتبط ببرامج الدعم الرسمية.

Home care package

يُقال 'برنامج الرعاية المنزلية' مع وصف مختصر بأنه دعم حكومي مخصص لكبار السن للبقاء في بيوتهم.

الخطأ الشائع هو ترجمتها إلى 'رعاية صحية منزلية' فقط أو الخلط بينها وبين زيارة ممرضة عادية، مما يفوّت أنها حزمة تمويل حكومية شاملة وليست خدمة طبية بسيطة.

TIS National

يُقال الاسم كما هو بالإنجليزية TIS National، ويمكن إضافة عبارة توضيحية بسيطة مثل خدمة الترجمة الفورية الهاتفية الوطنية إذا احتاج السياق لذلك.

ترجمتها حرفيًا إلى 'خدمة الترجمة الوطنية' أو الخلط بينها وبين NAATI (وهي هيئة اعتماد المترجمين لا خدمة ترجمة فورية) تفقد الدقة، والصحيح إبقاء الاسم TIS National دون تفسير زائد.

Aged care assessment

يقال 'تقييم رعاية المسنين' مع وصف قصير إن لزم: 'تقييم يحدد الخدمات التي يحتاجها كبير السن'.

ترجمتها كـ'فحص طبي عام' فقط، دون توضيح أنها تقييم شامل يحدد الأهلية لخدمات رعاية مدعومة حكومياً، وليس فحصاً طبياً بحتاً.

ACAT

يمكن قول 'فريق تقييم رعاية المسنين' أو إبقاء الاختصار 'ACAT' مع شرح قصير.

ترجمتها بشكل عام كـ'مستشفى' أو 'مركز رعاية' بدل التوضيح أنه فريق تقييم متخصص يحدد نوع الخدمة المؤهل لها الشخص.

Interpreter service

يُفضَّل قول "خدمة الترجمة الفورية" أو "خدمة المترجم الفوري"، وهي عبارة مفهومة تمامًا ولا حاجة لإبقاء الكلمة بالإنجليزية

الخطأ الشائع هو ترجمتها إلى "خدمة الترجمة" فقط دون كلمة "الفورية" أو "الشفوية"، فيظن المستمع أنها ترجمة نصوص مكتوبة لا ترجمة حوار مباشر

NDIS

يُذكر الاسم كما هو NDIS، ويمكن إضافة عبارة قصيرة مثل 'البرنامج الوطني لتأمين الإعاقة' عند الحاجة للتوضيح.

ترجمته حرفياً إلى 'التأمين الوطني للعجز' أو الخلط بينه وبين Centrelink أو Medicare يفقد النقطة لأنه برنامج مستقل مخصص للإعاقة فقط.

Details to keep in your interpretation

These examples come from this topic’s practice answers. Compare the source, the detail to retain and the model interpretation.

Booking the Eastwood Hall for a Cultural Festival

Booking the Eastwood Hall for a Cultural Festival · segment 1

Welcome to the City of Ryde office, Mrs Haddad. You want to hire the Eastwood hall for a festival. What date, and how many guests?

Keep both the date and guest count as questions.

Compare the model interpretation

أهلاً بكِ في مكتب بلدية رايد، سيدة حداد. تريدين استئجار قاعة إيستوود لإقامة مهرجان. في أي تاريخ، وكم عدد الضيوف؟

Getting Ready for Floods Near the Cooks River

Getting Ready for Floods Near the Cooks River · segment 1

Hi, I'm Daniel, an NSW SES volunteer. We're visiting homes near the Cooks River today to help neighbours prepare for floods. Do you have a few minutes?

Keep Daniel's volunteer role and the question asking whether the resident has time.

Compare the model interpretation

مرحباً، أنا دانيال، متطوع في خدمة الطوارئ بولاية نيو ساوث ويلز. نزور اليوم البيوت القريبة من نهر كوكس لنساعد الجيران على الاستعداد للفيضانات. هل عندك بضع دقائق؟

Repeated Harassment Outside a Kogarah Shop

Repeated Harassment Outside a Kogarah Shop · segment 1

Thanks for coming into Kogarah Police Station, Mr Darwish. I'm the multicultural liaison officer. Tell me what has been happening at your shop.

Keep the liaison officer's specific role rather than calling her simply a police officer.

Compare the model interpretation

شكراً لحضورك إلى مركز شرطة كوغارا، سيد درويش. أنا مسؤولة التواصل مع الجاليات متعددة الثقافات. أخبرني بما يحدث في محلك.

Keep practising in Arabic العربية

NAATI CCL Arabic practice materials · All Arabic dialogues · Arabic vocabulary list · Dialogue directory