NAATI CCL Hindi Community Dialogues: 9 practice dialogues
In community CCL practice, interpret enquiries about local support, activities and care services, including arrangements made with community staff. This page brings together 9 original Hindi–English community practice dialogues from our library. Practise transferring the whole message, including names, numbers, conditions and requests.
All 9 Hindi community dialogues
Read the opening segment, then practise that exact dialogue or open its full transcript.
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Changing a Repair Cafe Booking to a Lamp Assessment
Opening segment · English
Thanks for waiting. Your booking, reference 52174, is for clothing repair on 7 November, but I see you've written something about a lamp. Which one did you want?
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Drug Addiction Consultation
Opening segment · English
Thank you for coming in today. Can you tell me how long you've been using drugs, and what substances you're currently taking, so we can plan the right support?
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Hard Waste Collection Booking
Opening segment · English
Good morning, I'm calling about your hard waste collection request for Wednesday. Have you booked this through the council's website, or do you need help with that today?
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Joining a Public Library
Opening segment · English
Good morning, welcome to Parramatta City Library. Would you like to apply for a new membership card today, or do you already have one?
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Moving a Seniors' Information Session to the Ground Floor
Opening segment · English
Thanks for coming in, Mr Chauhan. For your 12 November session at 11 am, I'd like to move you from level two to the ground floor.
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Registering a New Dog with the Council
Opening segment · English
Good morning, thanks for coming in today to register your new dog with the council. Has she already been microchipped by a vet, and do you have the details?
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Registering a Son at the Junior Football Club
Opening segment · English
Hello, Mrs Rastogi, please take a seat. I'm Daniel, the registrar at Illawarra Rovers Junior Football Club. Is this your son's first season?
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Replacing a Lost Opal Card and Applying for Concession Travel
Opening segment · English
Thanks for coming in. Your file shows an Opal card was lost. When did that happen, and have you reported it to Transport for NSW?
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Seating Check for a Weekly Support Group
Opening segment · English
Hello, I'm Karen, the venue coordinator. You booked Room Two for your support group, so let's check the seating and layout together.
Hindi community vocabulary
These notes come from this language’s vocabulary list. Terms belong to this topic’s vocabulary category or occur in the dialogues above. Renderings are study aids.
Beyond Blue
इसे अंग्रेज़ी नाम 'Beyond Blue' के रूप में ही बोलें, यह एक विशेष संगठन का नाम है।
उम्मीदवार इसे 'नीले से परे' जैसा शब्दशः अनुवाद करने की कोशिश करते हैं, जो अर्थहीन और गलत है।
Palliative care
इसे 'पैलिएटिव केयर' कहकर अंग्रेज़ी शब्द ही बोलें, और ज़रूरत लगे तो साथ में 'उपशामक देखभाल' (आराम व दर्द-निवारण पर केंद्रित देखभाल) जोड़ दें।
इसे 'अंतिम संस्कार सेवा' या सीधे 'मृत्यु देखभाल' कह देना गलत है — यह देखभाल जीवन के अंत तक आराम देने की है, अंतिम संस्कार से इसका कोई सीधा संबंध नहीं है।
Concession card
'कंसेशन कार्ड' शब्द को ज्यों का त्यों बोलें, क्योंकि यह एक विशेष ऑस्ट्रेलियाई योजना का नाम है जिसका कोई सीधा हिंदी पर्याय नहीं है।
उम्मीदवार इसे 'छूट कार्ड' का शब्दशः अनुवाद कर देते हैं, जिससे यह स्पष्ट नहीं होता कि यह Centrelink से जुड़ी एक विशिष्ट सरकारी पहचान है, न कि कोई सामान्य डिस्काउंट कार्ड।
Counselling sessions
'काउंसलिंग सेशन' कहना ठीक है, या 'परामर्श सत्र' कहकर स्पष्ट किया जा सकता है।
इसे 'थेरेपी' या 'इलाज' कह देना गलत अर्थ देता है क्योंकि यह चिकित्सकीय उपचार नहीं बल्कि सहायक बातचीत आधारित सत्र है।
My Aged Care
'My Aged Care' को अंग्रेज़ी में ही बोलें, यह एक प्रॉपर नाउन (सेवा का नाम) है।
उम्मीदवार इसे सामान्य शब्द 'बुज़ुर्गों की देखभाल' में अनुवाद कर देते हैं, जिससे यह स्पष्ट नहीं होता कि यह एक विशिष्ट सरकारी सेवा/पोर्टल का नाम है।
Respite
इसे 'रेस्पिट केयर' कहें या 'अस्थायी देखभाल सेवा (केयरर को आराम देने हेतु)' के रूप में समझाएं।
उम्मीदवार इसे 'छुट्टी' या 'विश्राम' जैसे सामान्य शब्दों में अनुवादित कर देते हैं, जिससे यह स्पष्ट नहीं होता कि यह एक संगठित देखभाल सेवा है, न कि केवल आराम।
Home care package
"Home Care Package" को अंग्रेज़ी में ही रखें, ज़रूरत हो तो साथ में 'घर पर देखभाल सहायता योजना' जोड़ें।
इसे 'नर्सिंग होम' या 'वृद्धाश्रम' कहना बड़ी गलती है क्योंकि यह घर में रहते हुए मिलने वाली सहायता है, संस्थान में रहने की सेवा नहीं।
TIS National
'TIS National' नाम को अंग्रेज़ी में ही रखें, चाहें तो साथ में 'राष्ट्रीय अनुवाद एवं दुभाषिया सेवा' जोड़ सकते हैं।
इसे सामान्य 'अनुवाद सेवा' कहकर छोड़ देना गलत है, क्योंकि इससे यह स्पष्ट नहीं होता कि यह एक विशिष्ट राष्ट्रीय सरकारी फोन सेवा है, न कि कोई निजी अनुवादक।
Aged care assessment
इसे हिन्दी में 'एज्ड केयर आकलन' या 'बुज़ुर्ग देखभाल आवश्यकताओं का आकलन' कहकर व्यक्त करें, 'aged care' अंग्रेज़ी में रखना बेहतर है।
उम्मीदवार इसे केवल 'मेडिकल चेकअप' कह देते हैं, जो गलत है क्योंकि यह सिर्फ स्वास्थ्य जांच नहीं बल्कि देखभाल सेवाओं के लिए पात्रता तय करने की व्यापक प्रक्रिया है।
VET
'VET' को अंग्रेज़ी में ही रखें या संदर्भ स्पष्ट करने के लिए 'व्यावसायिक शिक्षा और प्रशिक्षण' कहें।
candidates अक्सर 'vet' का सीधा अनुवाद 'पशु चिकित्सक' कर देते हैं क्योंकि यह ज़्यादा जाना-पहचाना अर्थ है, लेकिन शिक्षा के संदर्भ में यह पूरी तरह गलत अर्थ है और मार्क्स कट जाते हैं।
ACAT
परीक्षा में 'ACAT' अंग्रेज़ी संक्षिप्त रूप में ही बोलें, और ज़रूरत पड़े तो साथ में छोटा वाक्य जोड़ें जैसे 'बुज़ुर्ग देखभाल आकलन टीम'।
उम्मीदवार इसे सीधे 'डॉक्टर की टीम' या 'मेडिकल बोर्ड' कह देते हैं, जो गलत है क्योंकि ACAT विशेष रूप से एज्ड केयर सेवाओं के लिए पात्रता आकलन करती है, सामान्य चिकित्सा बोर्ड नहीं है।
Interpreter service
इसे 'दुभाषिया सेवा' कहें, यह हिंदी में स्वाभाविक और स्पष्ट अनुवाद है
इसे 'अनुवाद सेवा' (ट्रांसलेशन सर्विस) कहना गलत है क्योंकि वह लिखित दस्तावेज़ों के लिए होती है, जबकि यहाँ बोलकर संवाद कराने वाली सेवा की बात है
NDIS
NDIS शब्द अंग्रेज़ी में ही रखें, चाहें तो जोड़ें 'राष्ट्रीय विकलांगता बीमा योजना (NDIS)'।
इसे 'विकलांगता पेंशन' या 'विकलांगता भत्ता' कहना गलत है क्योंकि यह नकद पेंशन नहीं बल्कि सेवाओं व सहायता की फंडिंग योजना है।
Working with Children Check
इसे 'वर्किंग विद चिल्ड्रन चेक' कहकर अंग्रेज़ी शब्द ही बोलें, क्योंकि यह एक आधिकारिक नाम है और हिन्दी में इसका कोई प्रचलित समानार्थी शब्द नहीं है। जरूरत पड़े तो साथ में संक्षेप में समझा दें: 'बच्चों के साथ काम करने के लिए ज़रूरी पुलिस जांच सर्टिफिकेट'।
उम्मीदवार इसे सिर्फ 'पुलिस जांच' या 'पुलिस क्लीयरेंस' कह देते हैं, जिससे यह सामान्य पुलिस वेरिफिकेशन जैसा लगता है, जबकि यह विशेष रूप से बच्चों की सुरक्षा से जुड़ी एक अलग और विशिष्ट जांच प्रक्रिया है — इससे जानकारी की सटीकता का अंक कट सकता है।
Details to keep in your interpretation
These examples come from this topic’s practice answers. Compare the source, the detail to retain and the model interpretation.
Drug Addiction Consultation
Drug Addiction Consultation · segment 1
Thank you for coming in today. Can you tell me how long you've been using drugs, and what substances you're currently taking, so we can plan the right support?
There are two separate questions (duration and substances); don't merge them into one or drop the purpose clause.
Compare the model interpretation
आज आने के लिए धन्यवाद। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि आप कब से ड्रग्स ले रहे हैं और अभी कौन-कौन से नशीले पदार्थ ले रहे हैं, ताकि हम आपके लिए सही सहायता की योजना बना सकें?
Hard Waste Collection Booking
Hard Waste Collection Booking · segment 1
Good morning, I'm calling about your hard waste collection request for Wednesday. Have you booked this through the council's website, or do you need help with that today?
It is a two-part either/or question; dropping the 'or do you need help today' half loses a key option.
Compare the model interpretation
नमस्ते, मैं बुधवार के लिए आपकी हार्ड वेस्ट कलेक्शन यानी भारी कबाड़ उठाने की रिक्वेस्ट के बारे में फ़ोन कर रहा हूँ। क्या आपने यह बुकिंग काउंसिल की वेबसाइट से कर ली है, या आज आपको इसमें मदद चाहिए?
Joining a Public Library
Joining a Public Library · segment 1
Good morning, welcome to Parramatta City Library. Would you like to apply for a new membership card today, or do you already have one?
Keep both halves of the either/or question; many candidates drop 'or do you already have one'.
Compare the model interpretation
नमस्ते, पैरामाटा सिटी लाइब्रेरी में आपका स्वागत है। क्या आप आज नया मेंबरशिप कार्ड बनवाना चाहती हैं, या आपके पास पहले से कोई कार्ड है?
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